Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sss66

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Người dùng" hoặc "Bạn") và sss66 ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web tại tên miền sss66.bid cùng toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ, sản phẩm và nội dung liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Các khái niệm chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" – Hồ sơ người dùng được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký trên sss66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử hoạt động.
• "Số dư" – Tổng tiền VNĐ hoặc tương đương có trong ví tài khoản sss66, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đủ điều kiện.
• "Tiền thưởng" – Phần thưởng được sss66 cấp theo chương trình khuyến mãi, có thể bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần nhân số tiền thưởng mà người dùng phải cược trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer) – Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu chống rửa tiền.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi khu vực địa lý truy cập Dịch vụ sss66, với điều kiện việc sử dụng Dịch vụ phải tuân thủ pháp luật địa phương của người dùng. sss66 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ sss66, người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. sss66 sẽ xác minh độ tuổi trong quy trình KYC và có quyền đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email – phải là thông tin thật và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản sss66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế: Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ đã đăng ký với sss66 hoặc các tổ chức kiểm soát cờ bạc liên quan.

Sau khi tài khoản được kích hoạt, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản. sss66 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bên thứ ba.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho sss66 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email) để đảm bảo sss66 có thể liên lạc khi cần thiết.
• Hoàn tất xác minh KYC: Khi được yêu cầu, người dùng phải cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh danh tính trong thời hạn quy định. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Tài khoản sss66 là cá nhân, không thể chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Việc bán, cho thuê, tặng hoặc cho mượn tài khoản đều bị nghiêm cấm và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Tất cả các giao dịch cá cược tại sss66 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng mình hiểu rõ luật chơi và mức cược trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại sss66 được xác định bởi hệ thống phát số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp trò chơi trực tiếp (Live Casino, Đá gà).
• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có tính ràng buộc. sss66 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã xác nhận trừ trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng được ghi nhận từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, sss66 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng với từng tình huống cụ thể.
• sss66 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc vi phạm quy tắc cá cược công bằng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của người dùng.

sss66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng được liệt kê) và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Xác minh tài khoản thanh toán: Phương thức rút tiền phải khớp tên với tài khoản sss66 đã xác minh KYC. sss66 từ chối tất cả yêu cầu rút tiền về tài khoản thuộc sở hữu của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý trong 30 giây đến 5 phút. Rút tiền thông thường trong vòng 5–30 phút (ví điện tử) hoặc 1–24 giờ (chuyển khoản ngân hàng). Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần được quy định theo từng cấp độ tài khoản và có thể được điều chỉnh theo chính sách hiện hành của sss66.
• Xác minh bổ sung: Đối với các yêu cầu rút tiền lớn (trên 500.000.000 VNĐ/lần), sss66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.
• Tiền thưởng và điều kiện rút: Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định. Rút tiền khi chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị tịch thu phần tiền thưởng chưa giải phóng.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại sss66 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

• Mỗi loại tiền thưởng (chào mừng, nạp lại, hoàn tiền, vòng quay miễn phí) đều kèm điều kiện vòng cược riêng, được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• sss66 nghiêm cấm việc khai thác khuyến mãi theo nhóm (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, sử dụng kỹ thuật cược đối lập (arbitrage) để giảm thiểu rủi ro khi sử dụng tiền thưởng.
• sss66 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng không tuân thủ điều kiện khuyến mãi, dù tiền thưởng đó đã được ghi có vào tài khoản.
• Chương trình VIP Club với 4 cấp độ (Bronze, Silver, Gold, Diamond) có điều lệ riêng được cập nhật định kỳ. Điểm VIP không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ sss66:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin sai lệch, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC, hoặc cố ý làm sai lệch thông tin giao dịch.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản sss66 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến hoạt động rửa tiền theo định nghĩa của pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý phát hiện và sử dụng bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sss66.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm can thiệp, làm gián đoạn hoặc gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của sss66, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection hay các hình thức tấn công mạng khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa quá trình đặt cược mà không có sự tương tác trực tiếp của con người.
• Hành vi đe dọa, quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng sss66.

sss66 có các quyền sau trong phạm vi điều hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung trước khi xử lý giao dịch tài chính.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn tài khoản hoặc tạm khóa tính năng trong trường hợp điều tra gian lận.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại khoản tiền thắng cược đang tranh chấp trong thời gian điều tra, tối đa 30 ngày làm việc.

sss66 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau với người dùng:

• Xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố tại /chinh-sach-bao-mat.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, khách quan với thời hạn phản hồi không quá 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sss66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiền thua cược, mất cơ hội hoặc thiệt hại gián tiếp.
• Sự cố gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng diện rộng, sự cố hạ tầng internet quốc gia.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại do người dùng không tuân thủ khuyến nghị bảo mật tài khoản mà sss66 đã công bố.

Trách nhiệm tối đa của sss66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong khoảng thời gian 30 ngày liên tiếp trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

sss66 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ sau bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn có thời gian chờ 7 ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Hệ thống sss66 sẽ tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian quy định.
• Nghỉ chơi tạm thời: Đặt lệnh nghỉ chơi 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng. Trong thời gian nghỉ, tài khoản không thể đăng nhập hay tham gia cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký tài khoản mới tại sss66. Yêu cầu này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ sss66 qua Live Chat 24/7. Chúng tôi có nhân viên tư vấn được đào tạo để hỗ trợ bảo mật và không phán xét.

Tài khoản sss66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Tự nguyện của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ sss66. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Vi phạm Điều khoản: sss66 sẽ chấm dứt ngay lập tức tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi tại Điều 7.
• Bất hoạt dài hạn: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản ngủ đông. sss66 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày. Số dư trong tài khoản ngủ đông có thể bị trừ phí duy trì theo chính sách hiện hành.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, sss66 sẽ đình chỉ hoặc đóng tài khoản theo quy định.

Mọi tranh chấp giữa người dùng và sss66 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Tên tài khoản]". sss66 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc với quyết định sơ bộ.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu không thỏa mãn với phản hồi ban đầu, người dùng có thể yêu cầu xem xét bởi bộ phận quản lý cấp cao. Thời gian xử lý tối đa 15 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài: Trường hợp tranh chấp không giải quyết được qua nội bộ, các bên đồng ý đưa ra trọng tài thương mại theo quy tắc trọng tài được sss66 chỉ định. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc cuối cùng.

Trong thời gian tranh chấp đang được xử lý, khoản tiền liên quan có thể bị tạm giữ trong tài khoản sss66 cho đến khi có quyết định cuối cùng.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các điều khoản khuyến mãi riêng lẻ cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và sss66, thay thế mọi thỏa thuận miệng hay văn bản trước đó.

Ngôn ngữ ưu tiên: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Liên hệ pháp lý: Mọi thông báo pháp lý gửi cho sss66 phải được thực hiện bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng "THÔNG BÁO PHÁP LÝ –". sss66 sẽ xác nhận nhận được trong vòng 2 ngày làm việc.